1. Introducción
En VUELOS DIRECTOS LTM nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Información de pago (datos de tarjetas de crédito/débito)
- Detalles de viaje (itinerarios, preferencias de vuelo)
- Información de identificación (número de pasaporte, cédula)
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
3. Uso de la información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar reservas y proporcionar los servicios solicitados
- Comunicarnos con usted sobre su reserva o consulta
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
- Enviar ofertas promocionales y boletines informativos (con su consentimiento)
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
4. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles
- Sistemas de seguridad en nuestros servidores
- Acceso restringido a información personal
- Capacitación del personal en protección de datos
5. Compartir información
Podemos compartir su información con:
- Aerolíneas y proveedores de servicios necesarios para su viaje
- Proveedores de pago para procesar transacciones
- Autoridades gubernamentales cuando lo requiera la ley
- Empresas afiliadas para ofrecerle servicios relacionados
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines comerciales.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal que tenemos
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos a vuelosdirectosltmi1@gmail.com
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
- Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios
- Personalizar contenido y anuncios
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de revisión correspondiente.
9. Contacto
Para preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:
- vuelosdirectosltmi1@gmail.com
- 57 3011568757
- Bogotá, Colombia
Última actualización: Enero 2025
